NLP to techniki wspomagające w prowadzeniu efektywnej
komunikacji z klientami. Programowanie to zbudowano z myślą o samorozwoju, a samej koncepcji przyświeca domniemanie, że każdy posiada całkowite rezerwy potrzebne do odniesienia sukcesu. Należy jedynie umieć je odkryć, aby korzystać z własnego potencjału. W myśl technik NLP każdy istota ludzka posiada takie same możliwości, natomiast rozstrzygająca jest zdolność przyjmowania postępowań i umiejętności od innych
ludzi, przede wszystkim tych, którzy odnoszą sukces w swojej sferze. Pragmatyk NLP wie, że jest w stanie osiągnąć albo te same, czy też podobne rezultaty, co inne osoby, na których się wzoruje.